Gebruiksvoorwaarden

SITE-IDENTIFICATIE

Deze website wordt gezamenlijk gepubliceerd door :
Terra Estates Management n.v. - Postel 50 - 2400 Mol - België
Tel: +32 (0)14/98.01.32 | Email: support@terra.estate

Terra Estates Services s.r.l. - Postel 50 - 2400 Mol - België
Tel: +32 (0)14/98.01.32 | Email: support@terra.estate

Beide met behulp van de Terra Landgoederen vergund.

ALGEMENE VERKOOP- EN DIENSTVERLENINGSVOORWAARDEN

Definities en toepassingsgebied
De algemene voorwaarden voor de verkoop van producten en de levering van diensten, hierna genoemd "de algemene voorwaarden" of "AV", zijn van toepassing op alle bestellingen bij Terra Estates Management n.v. (TEM) en Terra Estates Services (TES), waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Postel 50, 2400 Mol, ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer BE0568.921.034 (TEM) en BE0745.996.910 (TES), hierna genoemd "de dienstverlener" of "de verkoper".

Het merk Terra Landgoederen is een geregistreerd en beschermd handelsmerk, dat onder licentie wordt gebruikt en eigendom is van MaCoMag Invest, waarvan de maatschappelijke zetel op hetzelfde adres is gevestigd.
MaCoMag Invest b.v. kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de handelingen van bedrijven die gebruik maken van de handelsmerken onder haar licentie. Alleen het bedrijf dat de handeling verricht, kan daarvoor aansprakelijk worden gesteld.

Deze AV vormen het contract tussen de verkoper/contractant en de klant. De Verkoper/Opdrachtnemer en de Klant zullen hierna gezamenlijk worden aangeduid als
"de partijen".

De "klant" is elke natuurlijke of rechtspersoon die bij de verkoper/aanbieder producten of diensten bestelt.

Deze AV zijn de enige die van toepassing zijn. Zij sluiten in ieder geval alle algemene of bijzondere voorwaarden van de klant uit die de verkoper/leverancier niet uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

De AV zijn te allen tijde vrij toegankelijk op de website van de verkoper/aanbieder: www.terra.estate zodat de klant, door bij hem een bestelling te plaatsen, verklaart kennis te hebben genomen van deze AV en zijn uitdrukkelijke aanvaarding bevestigt van de rechten en plichten die daaraan verbonden zijn.

De verkoper/aanbieder behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, mits dergelijke wijzigingen op zijn website worden gepubliceerd. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op alle volgende bestellingen van product(en) en/of dienst(en).

Bieden en bestellen
De verkoper/contractant zendt de klant een prijsopgave/bestelformulier voor de gevraagde producten/diensten en kan de betaling van een voorschot verlangen. De bestelbon/offerte bevat een verwijzing naar de toepassing van deze AV.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van het genoemde offerte/bestelformulier te controleren en eventuele fouten onmiddellijk aan de verkoper/aanbieder te melden. De klant moet dan de ondertekende bestelbon/offerte aanvaarden en terugsturen naar de verkoper/leverancier om de bestelling te bevestigen.

De verkoper/aanbieder behoudt zich het recht voor om de bestelling van een klant op te schorten, te annuleren of te weigeren, met name indien de door de klant meegedeelde gegevens kennelijk onjuist of onvolledig blijken te zijn, of indien er een geschil is met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.

In geval van annulering van de bestelling door de klant, na aanvaarding ervan door de verkoper/leverancier, om welke reden dan ook, behalve in geval van overmacht, zal een forfaitair bedrag gelijk aan 30% van de prijs van de bestelling (of de geschatte prijs ervan in geval van dienstverlening op basis van een percentage) worden verworven door de verkoper/leverancier en gefactureerd aan de klant, bij wijze van schadevergoeding.

Betaling
De facturen zijn betaalbaar in de valuta waarin zij zijn opgesteld, op de maatschappelijke zetel van de verkoper/leverancier, op de vervaldag die op de factuur is vermeld.

Elke klacht betreffende een factuur moet binnen acht kalenderdagen na ontvangst schriftelijk per aangetekend schrijven aan de maatschappelijke zetel van de verkoper/leverancier worden gericht. Indien dit niet gebeurt, zal de klant de factuur niet meer kunnen betwisten.

Elke factuur die op de vervaldag niet is betaald, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een achterstandsrente op van 8,75% per jaar voor particulieren.

Voor ondernemingen zullen de interesten van toepassing zijn waarin is voorzien door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

Elke factuur die niet betaald is op de vervaldag zal bovendien van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 17% van het totale verschuldigde bedrag als schadevergoeding met een minimum van 250€. In het geval dat TEM of TES een incassobureau moet inschakelen, zullen ook deze kosten aan de debiteur in rekening worden gebracht.
Naast deze vergoeding wordt automatisch een herinneringsvergoeding van 13 euro per brief en 25 euro per aangetekende brief in rekening gebracht.

Awards
De prijzen van de producten en/of diensten zijn aangegeven in euro, alle taksen niet inbegrepen.

Elke verhoging van de BTW of van elke nieuwe belasting die wordt opgelegd tussen het ogenblik van de bestelling en het ogenblik van de levering en/of de uitvoering, zal automatisch aan de klant worden aangerekend.
Eventuele door de klant gemaakte fouten in het BTW-tarief zullen eveneens in aanmerking worden genomen.

Eventuele leveringskosten zijn niet in de prijs inbegrepen en worden afzonderlijk berekend in het bestelproces.

Deadlines
Tenzij de verkoper/contractant uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de in de bijzondere voorwaarden genoemde leverings- en/of uitvoeringstermijnen niet bindend. De verkoper/aannemer kan slechts aansprakelijk worden gesteld indien de vertraging aanzienlijk is en te wijten is aan grove nalatigheid van zijn kant.

De klant kan zich niet beroepen op de leverings- of uitvoeringstermijnen als grond voor ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding eisen of enige andere vordering doen gelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en uitdrukkelijk aanvaard door de verkoper/contractant.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Elk geschil met betrekking tot de door de verkoper/contractant geleverde producten en/of diensten, alsook elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van onderhavige algemene voorwaarden, zal onderworpen zijn aan het Belgisch recht en aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Turnhout.

Laatste update: oktober 2020